车漆刮伤后如何使用保险

当车漆刮伤后使用保险可按以下方式操作。

首先要及时向保险公司报案通常在事故发生的 48 小时内错过时间要补报案。报案时说清事故经过、时间、地点、车辆受损情况。单方事故比如停车时不慎刮蹭障碍物立即报案。双方或多方事故明确责任方交换车辆及驾驶人信息。

然后拍照留存证据包括事故现场整体、车辆受损部位特写、碰撞痕迹、周围环境等这是后续理赔重要依据。

保险公司会派查勘员现场勘查无法移动车辆会安排拖车救援。查勘员会和您确认事故责任、损失情况及费用并告知需提交的索赔资料比如车辆行驶证、驾驶证、事故现场照片等。

如果车辆在道路上被划伤由交警开具事故证明在非道路上被划伤比如停车场或私人场所由派出所开具。有些保险公司的划痕险有免赔额投保时要了解清楚。

车辆划痕险是附加险种通常在投保机动车损失保险基础上额外投保针对车身表面油漆单独划伤、无明显碰撞痕迹按实际损失赔偿。不是所有保险公司都提供划痕险购买保险时要确认。

定损时车主配合定损员工作确保定损金额与实际维修费用相符。车辆维修可选择保险公司推荐的维修厂也可自行选择有资质的维修厂。保险公司审核通过会按约定计算赔款并支付通常在达成赔付协议后 10 天内支付。自己撞到石墩或墙壁保留第一现场并拍照取证保险公司全额赔偿否则有 30%免赔率。