新车15天内出现问题可以换车吗
新车 15 天内出现问题是否能换车得看具体故障情况。
汽车有三包政策即“包修、包换、包退”。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏能换车或退货。
在三包有效期 2 年或 5 万公里内同一故障修理超 5 次或汽车修理时间累计超 35 天或同一个产品质量问题引发的修理累计超 5 次能换车。
因严重安全性能故障累计修理 2 次仍未排除或又出新故障发动机、变速器累计更换 2 次后或其同一主要零件因质量问题累计更换 2 次仍不能正常使用转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因质量问题累计更换 2 次后仍不能正常使用都能换车或退货。
所以新车 15 天内出现问题能不能换车关键得明确故障类型和修理次数等情况。
只要符合上述三包政策的规定就可以向 4S 店申请换车。但要注意留存好相关维修记录和购车发票等凭证以便顺利办理换车手续。
总之遇到新车 15 天内出问题的情况先别慌对照政策看自己的车是否满足换车条件然后和 4S 店积极沟通协商维护自己的合法权益。
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