车辆刮蹭报保险流程

车辆刮蹭报保险流程如下

事故发生后 48 小时内要向保险公司报案超过这个时间可能就无法获得赔偿了。报案时跟保险公司说明清楚情况内勤会要求您填写《业务出险登记表》。

现场要拍照留证至少拍摄车前、车后、侧面以及刮擦部位的细节照片这是后续保险理赔的重要依据。

如果是两辆车的刮蹭事故得先确定责任归属谁的责任就走谁的保险。然后保存好现场情况等待保险公司派人过来核查。

之后将车辆开往保险公司指定的或者您自己指定的定损中心定损损伤严重的话可能需要拍照作为依据保险公司还可能安排拖车。定损完成就可以修理车辆了修理完成后您自己提车。

提车后要收集理赔的材料比如交通事故责任认定书、修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。将齐全的索赔单证在 10 日内提交给保险公司保险公司会对车辆发生的维修费用等进行核算确定理赔的金额。

完成审批后核赔科经办人会将赔款收据和计算书交财务划款。

需要注意的是每次报划痕险有 15%的免赔率保险公司只支付 85%的损失剩余部分得自己承担。而且报划痕险时要保护好现场并在 48 小时内联系保险公司错过这个时限可能就无法获得赔偿了。