什么样的机油保养活动最吸引人

什么样的机油保养活动最吸引人

首先要换位思考从客户角度出发考虑机油价位、质量和使用寿命。比如了解客户对机油的预算范围提供达标的高质量机油并告知客户更换新机油后的大致使用寿命让客户心中有数。

其次要诚实守信为客户提供高品质高质量机油让客户感受到诚意用良好的使用体验吸引回头客。

再者服务要跟上采用一对一服务从客户进店保养开始就全程陪同聊天交流让客户感受到被重视心里舒坦。

另外设立合理的保养套餐也很关键。保养是刚需不能一味低价要在保证利润率的前提下给客户适当优惠比如“预存机油本次换油免费”“预存机油赠送下次换油机滤”“预存机油套餐享受折扣美容”等。

同时给予门店销售者合理奖励把握好售卖套餐的最佳时机比如客户开单时刻和结算时刻。

推广养护品时要针对不同类型客户采取不同策略。对于购买保养套餐的锁定客户可基于对门店的认可进行养护推广对犹豫不决型客户加强销售道具使用让其看到养护好处对“老司机”型客户提升门店销售能力与其沟通专业知识。

推广易损件要做到全员明确保养周期标准培养员工推广意识管理层设定并落地完善的奖励机制。

培养车主保养意识可设立定期保养提醒机制加强内功训练培养全员主动服务意识严格回访还可定期推送保养知识文章举办学习活动。

有条件的还可设立自品牌机油但需有良好品牌粉丝和忠实客户基盘。比如像小驴快跑汽修连锁创立的“小驴快跑”品牌润滑油与国内一线机油代工厂合作降低成本提高形象。

总之做好这些方面就能打造吸引人的机油保养活动。