新车异响可以索赔么

新车异响可以索赔。

如果车辆出现变速箱、发动机等主要零部件的自身不良状况经经销单位和厂家会诊不能满足产品功能和使用状况就可要求维修、退货和赔偿。

但索赔需注意一些条件比如同一故障五次维修仍未解决在购车发票开具后 60 天内或车辆行驶 3000 公里以内有权要求换车。

新车出现异响的原因多样。制动系统方面可能是制动器鼓片磨损、制动蹄与制动盘接触不良、制动缸密封圈老化等减速或刹车时会有噪音。底盘系统可能是悬挂系统损坏、轮胎过度磨损、转向系统故障等行驶时会更颠簸。发动机系统可能是缸体、活塞、曲轴、气门等零部件磨损、松动发动机开启后会有噪音或震动。

遇到新车异响先去 4S 店或经销商处检查确定异响问题所在跟店经理或负责人有效沟通并全程录音。若 4S 店不赔偿可向厂家投诉。

在 4S 店或授权维修点维修检查后要索要详细维修报告保留维修记录和发票以备索赔。如果维修不彻底或仍有问题可向消费者协会咨询评估维修质量。协商无法解决可向汽车生产厂商提起诉讼要求退还购车款及索赔违约金。

为避免新车异响日常要注意保持车辆清洁定期更换汽油、机油和滤芯。避免车轮过多纵向和横向冲击遵守交通规则不超速行驶不急刹车。定期检查车辆保养情况及时发现并修复问题。