uber 中国

Uber 在中国的发展历程较为曲折。

起初Uber 凭借其新颖的营销手段和补贴大战在中国市场取得了一定成绩曾在部分城市占据主动权。

然而最终 Uber 中国与滴滴合并。

Uber 在中国失败的原因主要包括产品本土化不足没有客服电话只通过邮件处理投诉被用户和司机诟病而滴滴在产品设计上更人性化比如推出免密支付、紧急求助等功能。

管理结构存在问题Uber 采用扁平化管理城市经理平级各自为政联动困难缺乏集中决策权且在中国始终未选出合适的 CEO 进行全国布局。

技术团队方面Uber 核心工程师团队在美国硅谷解决中国问题依赖内部沟通和出差而滴滴技术团队本土作战。

此外卡兰尼克的个人“狼派”风格注重进攻烧钱抢占市场导致 Uber 在中国亏损严重而滴滴在融资速度和战术运用上更具优势还联合其他打车软件组成“反 Uber”联盟。

Uber 离开中国后其员工受到市场热捧投身不同领域。

如今Uber 在全球市场也面临诸多挑战但它的一些优秀营销活动和企业文化仍被人们铭记。