汽车销售管理办法

《汽车销售管理办法》为汽车市场带来诸多积极改变。

首先打破品牌授权销售单一体制实行授权与非授权销售并行推进多样化销售模式促进市场竞争降低流通成本提升流通效率激发市场活力。比如汽车超市、汽车卖场、汽车电商等新销售形式将不断涌现。

其次突出加强消费者权益保护。把供应商、经销商作为承担售后服务责任的双主体充分尊重消费者的知情权和选择权。要求经销商明示服务内容和价格善尽重要事项提醒义务并建立健全消费者投诉制度让消费者明白选择、自由消费、放心消费。

再者促进建立新型的市场主体关系。着力规范汽车供应商与经销商的交易行为禁止供应商的一些不合理行为也禁止经销商冒用授权开展经营活动保证交易公平公正。

另外加快转变政府管理方式。取消总经销商和品牌经销商备案管理制度强化事中事后监管采用“双随机”办法实施日常监督检查。建立企业信用记录纳入全国统一的信用信息共享交换平台对违法违规行为及时处理并公布。

还有经销商应在经营场所以适当形式明示销售价格和服务收费标准不得额外加价或收费。销售未经授权汽车应书面提醒和说明责任主体。售后服务商要明示服务规范。供应商要提供业务培训及技术支持及时公布停产停销车型保障配件供应和售后服务。供应商、经销商应建立健全消费者投诉制度及时处理并通知消费者。供应商、经销商要按规定备案基本信息及时更新报送销售信息。经销商要建立用户信息档案并长期保存。县级以上地方商务主管部门采取“双随机”办法监督检查会同有关部门建立企业信用记录。违反相关规定会被责令改正并可能受罚商务主管部门工作人员违规将被处分构成犯罪会被追究刑事责任。省级商务主管部门可制定实施细则。供应商通过平行进口方式进口汽车按相关规定办理。

总之《汽车销售管理办法》意义重大推动汽车市场健康发展保障各方权益。

汽车销售是一门很有技巧的工作。要想做好汽车销售以下这些技巧很关键。

首先了解客户背景至关重要。包括客户的购车经历和决策行为类型。有购车经历的客户可能对新车要求苛刻而清楚其决策权重能更好地把握谈判方向。

其次建立客户的舒适感。避免紧张的谈判氛围不然任何小问题都可能影响交易。

再者掌握丰富的产品知识。比如汽车的性能、配置、优势等这样才能更好地向客户推销。

销售技巧的培训也不能少。重点训练销售谈判、客户沟通和客户心理分析能力提高销售能力和业绩。

市场分析能力也很重要。要学会分析市场需求和趋势制定合理销售策略。

服务水平更是关键。培养服务意识、技能和态度提高服务质量和客户满意度树立品牌形象。

培训方式要多样。销售技巧培训可用案例分析、角色扮演产品知识培训可选专家讲解、现场观摩市场分析能力培训可通过市场调研、竞品分析服务水平培训能采用服务体验、客户反馈。

结合实际情况制定培训计划。针对不同销售人员、销售区域和产品制定不同方案。

培训后要跟踪和评估。及时发现问题调整改进还能为人才管理提供参考。

总之掌握这些汽车销售技巧不断提升自己就能在汽车销售领域取得好成绩。