谁提供免费救援给极氪
极氪为用户提供免费救援服务。
车主可以通过多种方式发起救援如通过极氪账号一键发起道路救援拨打 4000036036 的电话救援在极氪 APP 里的爱车模块按道路救援来发起救援。
无论是极端天气导致车辆故障、受困还是车辆涉水、零件损坏等情况极氪的 7*24 小时免费道路救援服务都能及时响应。
如果车辆在极端天气下长时间涉水行驶或涉水深度超过车轮中心车主可前往指定售后服务中心进行免费检测涉水零件需要更换涉水零件或者因台风等恶劣天气损坏的零部件售后中心也将提供专业服务。
极氪售后团队迅速响应展现出专业素养和责任心。比如有车主驾驶极氪 001 在桐庐游玩时陷入泥中售后团队一个多小时赶到现场并成功救援。还有在沙漠中车辆电量不足、无人区车辆事故等情况极氪售后团队都克服困难及时提供援助。
近期极氪还推出六大关怀服务包括 7*24 小时免费道路救援、免费检测用车安心、快速报险维修无忧、全车消毒洁净如初、家充排查充电安心以及维修等待旅程无忧全方位保障车主出行安全与舒适。车辆维修期间极氪会根据实际情况为车主安排相应服务最大程度降低对车主出行的影响。
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