极氪销售欺骗客户下单

极氪销售存在欺骗客户下单的行为主要表现为以下几种情况。

一是承诺下单享受整车终身质保和当前订单价格优惠政策不限制修改订单且锁单前可变更车辆配置方案但后期单方面更改。

二是诱导消费者提早下单称优惠政策即将退坡结果后续政策不仅未退坡甚至更优惠导致先下单的消费者利益受损。

三是发布新春优惠活动使先下单的车主权益受损且大定用户无法退定。

四是在客户不具备购车资质时诱导下单导致无法排产提车销售承诺也不兑现。

五是发售新款车型迫使消费者要么放弃新能源牌照要么提老款车型且存在诱骗签署退款函、拒绝退还定金等行为。

对于这些问题解决方案如下。

首先极氪应重视消费者的诉求积极回应并给出合理的解决方案比如对于被欺骗下单的消费者应允许退定金或按照最新优惠政策执行。

其次加强内部管理规范销售人员的行为对违规操作的销售人员进行严肃处理。

再次优化销售政策和流程确保信息透明、准确避免类似问题再次发生。

最后建立有效的消费者沟通和投诉处理机制及时解决消费者的问题挽回企业的口碑和形象。

极氪没选运动组件其实不必过于担心。

运动组件包含很多方面比如驭光橙车色、内饰橙灰撞色设计让车辆更具运动感。前排自适应赛车座椅侧翼可调在激烈驾驶时能更好固定身体。还有 22 英寸锻造轮毂比普通轮毂更轻提升转向操控和加速性能制动系统也有升级。

但如果没选车辆依然有不错配置。比如 YOU 版配备感应式无框自动门ME 版和 WE 版全系标配静音电吸门全系座椅用 MonacoNAPPA 真皮且标配前排座椅加热、通风、按摩和记忆等功能。

选不选运动组件主要看个人需求和偏好。要是追求更极致运动性能和独特外观内饰选运动组件不错。

若觉得标配配置能满足需求不选也完全可以。比如有的车主觉得灰色不选黑色运动组件也挺好还有的认为后期通过改装实现想要效果比如贴个黑色膜花费不多。

总之根据实际情况和喜好决定是否选运动组件以及后续是否改装调整就行。