上海极氪交付爆仓事件
近期上海极氪交付出现了一系列问题。
比如定车 12 小时就“血亏”5000 元原本承诺的限时补贴 5000 元很快就变为 1 万元的保险补贴导致前期定车的车主感觉受骗。
部分车主与销售沟通无果客服和销售互相“踢皮球”。
有的车主被通知再不付尾款将取消订单且损失定金。购车合同规定交付定金后 7 天内要付尾款否则视为取消订单而客服称要按合同情况处理。
有车主称极氪存在强买强卖新车车窗有异响要求退车销售称可退尾款但 5000 元定金不退。
针对这些问题极氪官方表示没调整购车权益政策网传的“保险补贴调整”是部分终端门店针对极少数车辆的专项优惠部分销售人员的保证不代表公司会严查并处罚相关人员。
今年新能源车高度“内卷”降价和补贴政策常见多家车企都有类似情况。
极氪交付还存在延迟问题定金不退交付时间一再推迟且合同未明确超期未付尾款会被取消订单且定金不退。
有消费者怀疑车辆上绿牌的地标目录有问题。
面对这些问题消费者应仔细查看购车合同保留相关证据与极氪积极协商。若协商不成可通过法律途径维护自身权益。
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