极氪 x 应急解锁充电枪
极氪 x 应急解锁充电枪的情况不同处理方式也不一样。
充电完成自动锁定按下车钥匙上的释放按钮就能解锁。
充电桩故障导致充电枪锁住要检查充电桩是否正常运行。
车辆或充电枪本身故障被锁相对复杂得联系专业人员。
通信故障造成无法解锁可尝试重新连接充电枪与充电桩确保连接牢固可靠。
车端锁住了充电枪可以试试解锁车辆比如“解锁车门—锁车门—再解锁车门”不行就联系 4S 店找解开车端电子锁的控制拉环。
直流充电桩的机械锁无法按下可用解锁工具或细且坚硬的条状物品从枪头左侧红色按钮插入同时按住机械锁向外拔出。
极氪 001 在主驾驶有专门的解锁键按一下可手动解锁。
使用极氪应急充电枪时要插入充电枪确保连接头与充电口对准轻轻推入直至完全插入锁定充电枪打开电源监控充电状态安全断电收纳充电枪。
注意正确连接确保充电枪插入牢固充电口和枪头清洁无异物无损坏异常。
充电环境要安全避免充电线缠绕交叉。
定期检查充电枪状态如线缆有无磨损、外壳有无裂纹损坏。
根据不同充电器选择合适插座。
剩余大概 20%左右电量去充电且尽量用慢充保护电池。
注意区分前慢充口后快充口以及不同的打开和关闭方式人离开后车辆会自动上锁。
总之遇到充电枪拔不出来千万别用蛮力自己处理不了一定要联系专业维修人员来检查维修。
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