极氪001大电池亏电
极氪001大电池亏电是一个需要关注的问题。
造成亏电的原因可能是小电瓶故障大电池频繁给小电瓶补电导致大电池“饿死”。
大电池长期没电会失去活性报废这是锂电池的物理特性并非质量问题家用电池也如此。
极氪停着不动每月掉电约8度100度电能撑12.5个月正常使用很难让电池“饿死”。
但如果长期放置还是要注意提前检查耗电功能是否关闭充满电再离开也可让亲人帮忙补电不要屏蔽极氪app的通知功能每周观察app状态。
电池“饿死”就失去质保并非极氪独有其他车企也有类似规定不过发生概率低。
极氪售后起初没查清故障原因就宣布车主自行承担责任这是其责任厂家有义务提前告知消费者如何维护电池。
但极氪厂家处理态度不错查清原因后给车主免费更换电池不收取服务费还准备开发电池馈电提醒短信功能。
极氪以此次事件为反思升级了动力电池质保权益政策。删除了部分容易给用户造成困扰的质保免责条款新增了车辆静置存放的维护建议成为首家升级电池无忧保障的车企。
总之车主在使用极氪001时要了解电池特性做好维护而厂家也要不断完善服务保障用户权益。
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