极氪订单怎么退款的啊
如果您想退极氪订单可以这样操作。
如果您是 2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排产的极氪 001 订单退定通道于 2023 年 3 月 13 日开启您要在 2023 年 5 月 31 日 24 时前申请退定。
您可以进入极氪订单系统的官方网站或者 APP在个人中心找到“我的订单”页面然后找到需退款订单点击进入详情页面。
在详情页面底部能看到“申请退款”按钮点击发起退定申请。接着按系统引导填写退款原因和金额上传相关凭证像购物发票、商品照片等确保信息准确完整。
完成申请后系统一般 3 个工作日内完成审核。审核通过款项原路返回通常 1 到 7 个工作日到账。
要注意每个商家售后政策不同若支付用了优惠券或代金券退款金额会扣除相应优惠金额。
您还可以直接联系极氪客服在官网或 APP 找客服联系方式说明退款需求和原因客服会指导帮助。或者查看购买订单的相关协议条款按规定操作。若是线下门店购买去当初的门店和工作人员当面沟通办理。
申请退款前要确认符合条件比如是否在规定时间申请车辆有无特定生产或定制环节。退款时间可能因各种因素不同等待时要有耐心保持和极氪沟通了解进度。总之按正规流程操作能顺利完成极氪订单退款。
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