极氪车还没提到就坏了
极氪车还没提到就坏了这种情况确实让车主感到糟心。
极氪 001 上市以来问题频发比如西安的汪先生新车还没挂牌就全车断电无法启动主驾驶车门也无法关闭经检测是车载充电机故障汪先生提出退换车遭拒。
还有汪先生的朋友同款新车提车 6 天后出现屏幕黑、电充不进也是车载充电机故障。
不仅如此绍兴的宣小姐购买的极氪 007 新车刚开出交付中心不久副驾驶座空调出风口出问题极氪官方售后技术都查不出原因协商拆卸仪表台继续查且售后处理专员还失联。
另外有车主首提极氪 001 新车 2 天就出现 8 个故障包括跑偏、人脸无法识别、空悬过热失效、车机死机等但极氪厂商服务不错迅速回应并修复。
还有在新车未交付时车机就存在异常。极氪 001 还遭集体投诉有断轴、失速、异响、漏电、续航缩水、动力受限等故障。比如一位重庆用户的车续航里程严重缩水苏州车主的车多次出现动力受限和剧烈抖动。
出现这些问题车主可依据相关法律法规维护自身权益极氪厂商也应重视产品质量把控和售后服务提升积极解决问题给消费者满意的答复。
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