品牌理念是怎样的
品牌理念是指能够吸引消费者、建立品牌忠诚度并为客户创造品牌优势地位的观念它包括企业使命、经营思想和行为准则等方面。
品牌理念的构成通常由企业使命、经营思想和行为准则三部分组成。企业使命是企业开展经营活动的依据是品牌理念的出发点和原动力。经营思想指导着企业的经营活动影响着企业的对外姿态和服务态度。行为准则则是对企业内部员工的约束和要求。
品牌理念具有多种功能。首先是导向功能引导员工的追求长期激励员工为之奋斗。其次是激励功能作为企业经营宗旨和员工行为原则能给员工带来精神满足和激励。再者是凝聚功能使员工对企业产生归属感形成向心力和凝聚力。还有稳定功能保证企业不因环境变化而衰退具备持续稳定的发展能力。
构建独特的品牌理念需要达成一些目标。其一要与行业特征和文化相契合。其二充分挖掘企业原有理念赋予时代特色和个性推动企业经营。其三要与竞争对手区别开展现自身风格。
品牌理念还是品牌文化定位的基础。它要符合企业现状以消费者为核心反映企业文化继承民族文化精髓。品牌理念通过质量、功能、包装、价格、渠道、广告等方面的定位得以实现消费者也从这些方面来了解和接受企业的品牌理念。
例如夏奈尔的品牌理念让女人实现美丽梦想路易威登崇尚精致、品质、舒适的“旅行哲学”迪奥展现现代女性的性感自信范思哲追求美的震慑力普拉达致力于创造经典与创新兼具的时尚理念博柏利带有浓烈英伦色彩高田贤三带来清新渊长的东方之风纪梵希为奥黛丽·赫本等设计经典形象华伦天奴象征永恒的优雅雨果博斯诠释优雅的德式风格。这些品牌理念使它们在市场中脱颖而出赢得消费者的喜爱和信赖。
品牌价值是一个复杂而多元的概念它能为企业带来诸多好处。
品牌具有溢价价值。比如星巴克的咖啡比普通咖啡贵耐克的运动鞋价格高于其他品牌这中间的差价就是品牌带来的溢价。但溢价并非单纯为了提价还包含品牌定位的市场策略。能给用户带来额外价值如身份象征、满足虚荣心等的品牌才能实现合理溢价。
品牌有引流价值。像海底捞通过在细节上提供超预期的服务成为媒体热点带来大量媒体关注和稳定客流。这是因为在市场供需不平衡的情况下品牌提供的确定性和稀缺性信誉能吸引流量。
品牌具备留存价值。伊利、茅台等在遭遇信任危机时注重品牌信誉的组织能更迅速地修复创伤。建立与用户的功能和情感信任关系如伊利通过开放工厂、媒体沟通会等消除负向情感强化正向情感能在逆境中实现留存。
品牌还有预售价值。在消费者产生购买需求时品牌能让其优先选择自家产品。品牌预售价值的提升离不开品牌营销如广告投放、活动举办等。
品牌的信任价值也很关键。像苹果手机用户基于长期信任在换机时仍会优先选择。
总之品牌价值能让企业卖得好、卖得久。如可口可乐即使遭遇困境凭借品牌也能迅速重建。品牌不是大企业专属中小企业也应努力打造。判断品牌是否有价值要看其是否不可取代。

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