如何进行公交车投诉

如果您想要投诉公交车以下是一些有效的方法

要是公交车上贴着公交投诉电话那就直接打这个电话。

还可以拨打 96166 热线这个热线整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等 5 大交通行业、20 类交通信息。市民出行前拨打该电话能选择最佳出行路线知晓出行信息。

另外12319 也是个不错的选择这是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码涵盖了公交、供水、燃气、供热、建筑市场等多个方面。

在投诉时拨通 12315 电话后要如实说出投诉的事实、理由及投诉请求并且讲清楚自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

同时您得牢记所投诉公交车属于哪个公交公司以及车内驾驶员的身份信息、车牌等信息。

根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过与经营者协商和解请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁向人民法院提起诉讼等途径解决。

总之只要您按照这些方法准备好相关信息合理合法地进行投诉相信您的问题能够得到妥善处理。