新车变速箱故障能否要求换车退车

新车变速箱故障能否要求换车退车

如果新车变速箱出现故障能否要求换车退车得看具体情况。

按照相关规定如果车辆在检验期内存在质量瑕疵可以要求出卖方履行更换义务。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中有明确的条件

1. 因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。

2. 发动机、变速器累计更换 2 次后或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换 2 次后仍不能正常使用的发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

3. 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换 2 次后仍不能正常使用的。

如果符合上述条件之一消费者就可以要求换车或者退车。但如果达不到这些条件一般是以维修为主。

另外新车在三包期内符合退车条件的上没上牌都能够退。只是上牌以后退车会比较麻烦要到车管所先办理保留手续。而且如果销售者应当自消费者要求退货之日起 15 个工作日内向消费者出具退车证明并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。

如果与 4S 店协商不成消费者可以向 315 消费者协会投诉或者搜集证据提起诉讼。同时建议大家在购车时仔细查看购车合同和三包服务的相关条款以便在遇到问题时更好地维护自己的权益。