问界M7陷车事件后续如何

问界 M7 陷车事件的后续情况是这样的。

这辆未上牌的问界 M7 于 8 月 15 日在福建平潭海滩游玩时陷入沙滩随后被涨潮的海水淹没。

车主表示自己是内陆人对大海威力不了解。车被淹后车主向 110 和 119 求助110 表示无能为力119 拒绝出警。

向保险公司报案定损员拍了照让车主自己查百度且拒绝赔付。

不过问界用户中心态度积极系统检测到车辆遇险后不断联系车主安排拖车把车拉回检查还派 M9 把车主一家送回福州。

目前车子已开始拆解维修如果保险拒赔用户中心会给予维修优惠并将修好的车送到杭州二次交车。

车主第一次的回应已在小红书账号隐藏或删除。

尽管车主在这起事件中犯了错但问界用户中心展现了对用户的关怀和责任感一系列举措赢得了用户信任。这起事故给广大车主敲响了警钟要增强安全意识避免类似情况发生。