极氪001you版售后怎么样

极氪 001 You 版的售后目前是这样的情况。

车主售后车辆得先上报问题给总部极氪橙然后是 LynkCo 售后接着对接厂家技术老师。要是存在不确定因素就约时间让厂家来人实地修车最后给出结论或者进一步观察。

这里面存在一些问题比如时间不确定和效率有点低。像一些不确定规律的异响等厂家人来的这几天可能故障都没重现浪费了大家的时间。

不过有些问题已经有了解决方案。比如 21 射线轮毂有 5 片塑料件用螺丝拧紧在轮毂上公里数多了螺丝松动会导致塑料装饰件低速敲击轮毂这时候拧紧螺丝就行。空悬如果在露营时停在不平的路上休憩模式驻车一段时间会有规律工作影响休息只要打开千斤顶模式就不工作了对车辆也没影响。

当然还有一些问题没结论像开车时刹车低速快停时后备箱传来气泵的声音。

但咱得相信吉利这么大的厂家肯定会负责只是现在可能是临时售后流转程序后续极氪肯定会调整售后方案和体系保证整个售后流程的客户满意度。

总之极氪 001 You 版售后虽然目前有些小瑕疵但厂家肯定会不断改进完善给车主更好的售后体验。