极氪001动力电池损坏该怎么处理

如果您的极氪 001 动力电池损坏别着急以下是处理方法。

首先确认自己是否为首任车主且车辆非营运。若是当电池衰减到 80%时可免费更换。但要注意车辆暴露在 50°C 以上环境大于 15 天、30°C 以下环境超过 15 天、动力蓄电池电量低于 20%超过 15 天未使用车辆这些情况下无法免费更换。

极氪 001 电池损坏的常见原因有过充电比如充电电流过大、充电时间过长、充电器故障这种情况占 40%过放电像放电电流过大、放电时间过长、放电到零电量占 30%物理损伤例如撞击、挤压、穿刺占 20%温度影响像高温存储、低温充电、极端温度变化占 10%。

针对不同原因的损坏有相应的解决办法。充电问题导致的损坏一般需要更换电池、修理或更换充电器、调整充电参数放电问题导致的通常要电池深度放电恢复、更换电池、调整放电参数物理损伤造成的一般需要更换电池模块、修复外壳、检查电池健康温度影响导致的往往要温度管理系统修理、更换电池、优化温度控制。

极氪 001 电池可以在专业技术的店面进行拆卸和更换。而且极氪在 2023 年粤港澳大湾区车展上宣布升级质保权益政策删掉了长期停放车辆场景下电池质保的免责条款。现在极氪 001 动力电池不保修的情况就剩物理损坏或人为破坏、未按规定正确充电、用不兼容充电设备、未经官方允许打开电池或改装这几种。极氪新版 OS 4.2.3 系统改了补电策略SOC 低于 10%停用智能补电功能能降低车辆长期停放后电量过低导致电池损坏的可能。

如果遇到售后让自费更换而您觉得不合理可据理力争毕竟有些条款可能未被提前告知。