出租车应该怎么投诉

如果您想要投诉出租车可以通过以下几种方式

1. 拨打 12328 全国交通运输服务监督热线。这是专门受理交通运输行业投诉举报、信息咨询和建议的渠道。您要说明具体情况、投诉原因和内容以及自己的联系方式等。一般 24 小时内处理10 个工作日告知结果。

2. 拨打 12345 公众热线。它能帮助解决生活生产中的困难和问题也接受出租车投诉。

3. 向当地运管部门投诉。运管部门负责全市公路运输、水路运输及相关行业的管理依法查处各类违法行为维护运输市场秩序出租车投诉也在其职责范围内。

4. 向出租车公司投诉。若司机违反规定向公司举报公司会核实处理情况属实会处罚司机严重的可能吊销从业资格证。

投诉时要注意保持冷静客观说明情况和问题。比如投诉绕路要讲清楚原本路线和实际行驶路线。还要准备好相关证据像发票等。另外微信投诉也可以关注本地交通微信公众号填写信息进行投诉。现场投诉也行带上有相关信息的发票作为依据去出租车所在公司或当地运管部门投诉。总之遇到出租车服务问题别着急用这些方法来维护自己的权益。