奥迪 a6l 试乘试驾流程话术是怎样的

以下是奥迪 A6L 试乘试驾的流程话术

首先邀请客户跟客户说“X 先生/女士刚才我已经给您介绍了奥迪 A6L 车型的基本情况俗话说听过不如看过看过不如试过。要想更了解我们的车光我介绍可不够。我们有试乘试驾车我陪您试驾一下怎么样”

如果客户没时间就说“太可惜了不过我们试一次车大概只要 30 分钟您看时间来得及吗今天不行周末也行您周六还是周日有空我给您预订。”

要是客户担心开车技术不好有危险就安抚“您别担心我们试车有完善规划和安全防护还有专业试车人员陪同您也可以先试乘再决定是否自己开。”

客户同意后检查驾照并复印登记让客户签署《试乘试驾协议》。

接着交还驾照给客户出示路线图说明“我们从这里出发经过 XX 路在 XX 转弯然后到这里回来全程 XX 公里有直线路段、转弯路段和减速带等。”

再讲解流程“为让您更好体验先试乘熟悉音响、GPS 导航、车载蓝牙手机等静态体会不到的功能然后换乘您试驾体验动态性能最后请您填意见表。整个过程大概 XX 分钟您开车时接电话要停靠路边。没问题咱就上车。”

上车时为客户打开副驾驶车门护头入座调节座椅和安全带讲解车内设施比如温度调节等。

试驾时在不同路面特征下介绍体验项目像直线路面讲加速推背感、制动效果等弯道路面说转向精确性、舒适性等颠簸路面提车辆振动和车内噪音雨雪路面说雨刮器和防滑系统停车场讲倒车雷达和原地挑头。

结束后询问客户感受邀请填写《试乘试驾反馈表》然后一起聊合同问题。