极氪001底盘维修服务怎么样

极氪 001 底盘维修服务挺不错的。

服务预约方便快捷通过极氪官方 APP 就能轻松操作填写车辆信息、预约时间和维保门店等很快就能收到确认信息。要是选官方服务包还有取送车服务司机专业且爱惜车辆省了咱亲自跑维修点的麻烦。

维保服务专业细致。维修站点的工作人员会对底盘进行全面检测用先进设备和专业技术保证检查到位。检测时咱要是有疑问工作人员能详细解释原因和解决方案。他们还会根据车辆使用情况给保养建议。维修时工作人员细心对待每个细节注重效率尽量缩短等待时间。站点环境也好整洁明亮咱在等待时能在休息区休息有免费茶水和小吃。就算当天不能取车没买服务包也可能享受免费打车回家的福利。

服务评价机制也很棒。通过官方 APP 就能评价涵盖服务态度、维修质量、维修时间等方面。咱能根据实际体验给出意见和建议极氪很重视反馈会不断改进优化服务。

像有车主底盘被嗑到店后工作人员专业有礼检查后告知没大问题线上服务也不错随时能解答问题。还有车主车辆启动不了早上联系客服回复及时教操作一键救援还安排出租车送上班车半天就修好送回服务效率高。

不过极氪 001 底盘维修服务也有不足。比如服务体系还不太成熟软件体验要改进车机优化和迭代得加快。总体排队时间长线上预约方式要优化。售后中心有的缺少维修配件或保养收费公示牌和领克共用售后中心的话得新增专属工位。

但总体来说极氪 001 底盘维修服务优点突出能让车主放心。