极氪001为什么无法正常开门

极氪 001 无法正常开门可能有以下原因

1. 电动门本身存在设计缺陷比如偶发无法正常开启、关不上门、电吸失效、雷达不能识别低矮障碍物导致开门撞柱子等而且开关门失效时手动推拉门很重影响上下车电动门阻力大难以用手停止存在安全隐患。

2. 电子解锁系统出现问题可能是系统故障或软件漏洞导致电子锁无法正常工作。

3. 用户操作不当未正确掌握机械解锁的方法比如没有将车门内拉手拉到底并同步推动车门。

4. 硬件问题新款采用新的电机和限位器老款可能存在硬件本身的缺陷导致电动门故障。

5. 软件优化不足厂家承诺的 OTA 优化未能有效解决电动门的问题。

6. 感应系统故障隐藏式防撞雷达系统存在技术难度在不同温度下敏感度有差异导致对某些障碍物无法感应。

针对这些问题可以采取以下解决方案

1. 厂家对于老款电动门应积极负责进行召回处理优化改进设计排除安全隐患。同时新款车型在研发和生产过程中要严格把控质量避免类似问题再次出现。

2. 厂家需对车辆电子解锁系统进行全面检查和维修升级软件系统确保电子解锁功能的稳定性和可靠性。

3. 厂家应加强用户教育通过线上线下多种渠道普及车辆使用手册中的应急操作方法让用户熟悉机械解锁功能的正确使用方式。

4. 持续优化软件算法减少雷达的探测盲区提升感应的准确性。

5. 为用户提供更多的选择比如在大屏上设置开关用户可自行选择屏蔽“电动开”功能只保留“电动关”。

6. 加强售后服务对于用户的投诉和维修需求及时处理和解决对于因电动门故障影响正常使用且维修未果的车主应按照三包政策给予更换车辆或退车等合理的解决方案。

7. 用户自身也应在使用车辆前仔细阅读车辆手册了解车辆的各项功能和操作方法。