吉利极氪官方对问题车回复了什么

吉利极氪官方对问题车的回复主要有以下这些 对于安徽芜湖极氪 001 行驶中底盘撞击冒烟事故官方称个别媒体报道与事实不符事故原因为车辆行驶中轮胎压到大理石地砖砖块起翘后撞击动力电池包右侧导致受损部位电芯出现问题不过电池包良好的热阻隔防止了事故损失扩大。官方会积极配合消防部门调查事故原因以相关机构调查认定结果为准并协助用户处理后续事宜保障用户权益做好善后服务。 对于网传的动力故障、电动门故障等集中维权风波官方回应相关内容与客观事实不符经核实视频中车辆未出现上述故障。对于订单问题极氪表示不同时期购车协议部分条款有针对性变化基于正常业务及合规需求消费者会签署相应时期购车协议不存在单方面私下修改、恶意损害消费者权益的情况。 针对极氪 001 车内打不开车门事件官方称车辆到店检查后解锁功能正常要进一步检查电子解锁功能但因用户不接受拆解检查无法确定故障原因。同时强调极氪 001 配备电子和机械双重解锁功能电子解锁系统出问题时可手动操作机械解锁并安排技术人员和用户沟通。 对于座椅故障及车主权益补偿问题官方称针对用户反馈的此前车型座椅问题座椅围绕环保健康角度设计个别有质量问题的座椅会按保修政策维修处理4 月下旬预计会升级技术方案。对于购车权益老用户享受下定时的相应权益。 总的来说极氪官方对于各类问题车事件都进行了回应和处理但有些事件的最终原因还未完全明确还需要进一步的调查和沟通。