极氪ota升级不能解锁是怎么回事
极氪 OTA 升级不能解锁是怎么回事
极氪 OTA 升级有时会出现不能解锁的情况原因可能是部分车主未正确操作机械解锁功能。极氪 001 配备了电子和机械双重解锁功能电子解锁出问题时可通过机械解锁开门。具体操作是将车门内拉手拉到底并同步推动车门。但有些车主在紧急时刻可能没按正确步骤操作导致无法开门。
如果遇到这种情况您别慌。先保持冷静回想车辆使用手册中的说明按正确步骤再次尝试。要是还不行尽快联系极氪官方客服他们会安排技术人员来帮您解决问题。
另外极氪 app 登不上无法解锁的话可以这样处理。检查手机电量和网络保证电量充足且网络稳定有时网络不好会让 app 登录异常。重新登录退出当前账号再重新输入账号密码。清理 app 缓存在手机设置里找到极氪 app 清理缓存数据。查看 app 是否是最新版本不是的话及时更新。尝试关闭其他耗电较大的应用防止极氪 app 被后台清理。要是还不行可以前往售后办理卡片钥匙用 app 开车门用卡片钥匙锁车。对于无法注册极氪 app 的情况先卸载 app 重新下载不行的话检查手机是否越狱。换了多个手机都无法注册可能是手机号码的问题可以在电脑端从极氪官网登录成功后再在手机端试试。
极氪官方也应加强用户教育通过多种渠道普及应急操作方法在后续车型研发中优化解锁系统建立用户反馈平台及时处理车主的意见和建议不断改进提升用户满意度。
声明:本文转载自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请发送邮件联系删除。
相关的百科词条
来源:整理于互联网