极氪起诉汽车通病曝光台这是为什么
极氪起诉汽车通病曝光台原因主要在于极氪汽车面临了一系列的质量和服务纠纷。
像极氪 009 车主夏先生提车不到两个月就遭遇诸多问题。车机卡顿、倒车影像延迟、蓝牙钥匙失效、侧滑门故障等尤其是前挡风玻璃存在气泡区和划痕。极氪售后认为是贴膜导致夏先生则提供了多种证据证明是质量问题双方僵持不下。
极氪 001 也问题不断。座椅面料鼓包、塌陷车主更换座椅填充物后问题依旧而极氪公司的回应难以让车主满意。同时极氪 001 还存在电动车门失灵、车载语音指令不准等问题。
此外单方面修改订单权益也掀起了风波。
在品控方面极氪 001 新车异响频发左前轮、热泵、刹车、玻璃等多处都有且多次修理无法根除售后服务也不尽人意。装配工艺也存在不足如后挡风玻璃缝隙大、底盘电池护板焊点差等。
在安全方面极氪 001 动力电池被投诉有漏电、续航严重缩水、动力受限等问题甚至还出现断轴这样的严重事故。
面对这些问题极氪汽车若不能积极改进产品品控和服务必然会逐渐失去消费者的信任。
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