为什么极氪下线没有宣传
极氪下线没有宣传主要是因为极氪 001 自推出以来问题不断。
极氪 001 在交付后出现了众多与宣传不符的情况。比如天幕宣传时说是黑色实际到手变成蓝色且这一配置需额外支付 1 万元。还有电机宣传与实际不符。800V 的高压平台实际只有 400V。内饰座椅材质方面碳黑内饰座椅材质宣传也存在误导只有坐垫和靠垫位置为真皮材质。
极氪 001 在量产下线和交付过程中状况频发。从品牌建立到首款车型爆单只用 2 个月但随之而来的是口碑崩塌。
出现了变相涨价、延迟交付、减配改配、追加国产电机等问题。对于这些问题极氪的处理方式也备受诟病。
面对车主维权极氪选择悄悄删除和修改宣传物料中的 EC 天幕演示动画对问题避而不谈。
要解决这些问题极氪首先要端正态度积极面对车主的质疑和不满而不是采取逃避的方式。对于与宣传不符的配置应该给车主一个合理的解决方案比如提供更换或补偿。
在后续的宣传中要做到清晰明确避免再次产生误导。同时要加强产品质量把控确保交付给车主的车辆符合宣传和预期。只有这样才能重新赢得消费者的信任提升品牌形象和口碑。
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