上汽大通 euniq 5 纯电售后怎么样

上汽大通 EUNIQ 5 纯电售后不错。 它的售后有以下这些方面 首先在产品质量保证上一般零件三包期限为 2 年或 5 万公里保修期限为 3 年或 10 万公里高压电池包 8 年或 30 万公里驱动电机、整车控制器 8 年或 15 万公里。具体可参考《用户保修保养手册》。 其次售后服务保障完善。上汽大通对新能源车辆市场准入区域内的经销商严格审核包括场地、人员资质等确保用户享受安全便捷服务。售后服务重要岗位人员需具三年以上汽车行业经验和一年以上管理经验新产品上市前都要培训考试合格。对新能源售后维修资质的授权经销商关键岗位服务人员也要培训考试只有合格才能维修。 再者配件保障靠谱。上汽大通售后服务部提供纯正原装零件按质保期限担保产品使用寿命内提供可靠零件、维修及咨询服务。 然后市场信息反馈机制健全。用户车辆有问题可通过 400 电话或授权经销商咨询检查区分产品质量还是使用问题。使用不当会提醒正确操作质量问题经销商维修并反馈无法解决的上汽大通技术支持科提供远程或现场支持同时反馈质保部门改进。已售车辆会监控搜集数据上市三个月内有新车上市质量跟踪机制。 最后应对产品严重问题有措施。上汽大通建立严密反馈机制持续优化改进质量。产品出现严重问题严格依法通知用户开展服务活动必要时召回消除缺陷。而且电池部件回收严格遵守国家规定有回收流程和监控体系确保安全可控。