极氪001亏电电池损坏该怎么处理

如果您的极氪 001 亏电电池损坏可以这样处理 首先查看车辆的用户手册确认是否在电池质保范围内。极氪 001 的用户手册中有相关条款若在电池电量低于 20%的情况下超过 15 天没有使用车辆由此造成的损坏或故障将不在保修范围内。 但如果您是首任车主且非营运当电池衰减到 80%时可以免费更换电池。 其次及时联系极氪官方售后。向其说明车辆的具体情况极氪会安排专业技术团队进行检测分析并与您充分沟通解决方案。 再者如果您认为极氪的电池保修政策不合理可以向其他新能源品牌售后部门咨询了解。比如特斯拉、比亚迪、蔚来、问界等品牌它们没有类似的质保条款如果电池出现故障需要返厂检查故障原因以此判断是否满足质保要求。 另外在日常使用中要注意避免长期让车辆处于低电量状态。如果长时间不使用车辆电量尽量保持在 50%SOC 以上并及时关注动力电池的电量状态。极氪也会在后续的 OTA 升级中持续优化智能补电策略以及增加手机 APP 电量提醒功能。 还有在购车和提车过程中如果销售人员未向您强调低电量环境下长时间不用车会对电池系统造成损伤您可以向极氪官方反馈这一情况。 最后虽然极氪官方从未要求用户负责技术人员差旅及工资等费用但如果您遇到不合理的收费要求要及时维护自己的权益。