极氪电池终身质保有哪些问题

极氪电池终身质保存在以下一些问题 1. 长期停放导致电池损坏不少极氪车主因出差等原因将车长期停放回来后发现电池损坏。但极氪在车主手册中对此有免责范围的规定比如动力电池电量已经耗尽或快要耗尽电量低于 20%的情况下超过 15 天未使用车辆等。 2. 售后处理不一致有的车主在遇到电池问题时极氪售后的处理方式和结果各不相同。有的车主被告知需要自费更换电池有的则在经过沟通后得到了一定的解决方案。 3. 质保条款告知不充分部分车主反映在购车时销售人员未充分告知关于电池质保的详细条款和免责范围导致出现问题后产生纠纷。 4. 维修方案争议对于电池出现问题后的维修方案如更换模块而非整个电池包以及拆解大电池包内的制冷液、制冷线路、密封胶条、内部高低压线路等操作车主可能存在质疑和不满。 针对这些问题极氪也采取了一些措施 1. 升级电池权益删除了因长期停放车辆场景下的电池质保条款降低车辆长期停放后电量过低导致电池损坏的可能性。 2. 优化补电策略极氪车型升级后在 SOC 低于 10%之后停用智能补电功能。 总之极氪电池终身质保在实际执行中存在一些问题和争议车主在购车时应仔细了解相关质保条款极氪也应进一步优化售后处理和质保政策以保障车主权益。