成都市特斯拉 4s 店怎么样
成都市的特斯拉 4S 店整体表现不错。
首先是钣喷服务成都五龙山特斯拉直营钣喷中心是西南首家维修项目定价公正透明采用全球领先的维修技术。这里配备了专业的工具和设施如钣金车间、铝车身打磨房、高端喷漆房等还有数百件专用工具。水性漆工艺健康环保保障用户健康。服务人员经过层层筛选和严格培训维修技师平均从业经验 10 年以上。
其次售后服务体系完善。分为实体服务中心、直营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400 客户服务四大模块能为用户提供远程诊断、线下维修、移动服务等多种选择还可通过 400 客服或企业微信联系工作人员虚拟服务中心进行远程诊断。未来特斯拉 App 即将上线“事故维修”预约功能还能预约代步车。
不过之前特斯拉车主展台维权事件对特斯拉终端销售产生了一定影响。在北京、成都两地的特斯拉体验店进店看车的人变少了销售人员的态度却变好了。但销售人员仍表示特斯拉的销量和订单情况比较满意。
总的来说成都市的特斯拉 4S 店在钣喷服务和售后服务方面有优势但也受到了一些舆情事件的影响。
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