极氪置换补贴超过 30 天怎么办

先查看您参与置换活动时签订的相关协议和条款明确其中关于补贴到账时间的具体规定。

然后联系极氪的客服向他们说明您的情况询问补贴延迟的原因以及预计到账时间。您可以通过极氪 App 内的客服渠道或者拨打官方热线进行沟通。

如果客服给出的解释您不满意或者一直没有得到确切的回复和解决方案可以向极氪的上级部门或者相关监管机构进行投诉和反馈以维护自己的合法权益。

另外在等待补贴的过程中您要保存好所有与置换相关的文件、凭证和沟通记录以备后续可能需要。

总之遇到这种情况不要着急按照上述步骤积极沟通和处理相信问题会得到解决。

首先您可以在极氪 APP 里上传您的车辆信息进行预约置换。极氪的工作人员会很快与您联系确认评估地点和时间并提醒您带上行驶证、登记证书等必要材料。

评估时会有专业的评估师对车辆进行拍照和检查。一般 1 小时内完成评估24 小时内给出报价报价会在极氪 APP 上推送保价 7 天。

在评估之前您也可以咨询其他二手车商但可能报价达不到您的心理预期。不少车主反馈极氪置换的价格比外面二手车商要高。

另外极氪置换服务还会有工作人员详细介绍流程比如 3 天内短信签约10 个工作日左右完成过户等各个环节都有时效规定。而且如果遇到特殊情况像疫情期间工作人员也会贴心为您调整交车地点。

像有些车主在等待新车交付期间进行旧车置换工作人员会根据您的实际情况协调交车时间。交车后款项通常 3 个工作日左右到账银行卡。

总之极氪置换服务流程清晰透明价格相对有优势能为您提供便捷、省心的服务。