极氪锁单还能转给别人吗
极氪考虑到部分车主一人多订或亲属朋友间转让不影响锁单配置更改又不影响交付的提供“订单归属变更”服务。
具体流程如下
1. 转让人点击“订单归属变更”会跳出转让人信息核实界面填写完毕确认后会跳出受让人信息填写界面。
2. 转让人操作完毕受让人的 APP 里会“自动跳出”订单确认按钮根据指引重复确认购车人信息和身份证、手机号信息。
3. 操作完成后转让人 APP 端订单自动删除受让人 APP 端跳出同款订单。但订单表头下单人姓名、上牌城市暂时仍显示原购车人交付日期不变下面会出现新的购车人信息。
需要注意的是只有有“订单归属变更”按钮的订单才能转让且只有一次机会信息务必谨慎填写。转让后的上牌人仍享受权益如终身质保、折扣减免等。收订单的车友要注意查看对方单子里是否有明确的减免。另外转单是私人行为极氪官方并不推荐存在一定风险比如后期交付时可能需要原下单人的配合如果原下单人不配合或坐地起价可能会有麻烦。所以在转单过程中双方要提前沟通好。
极氪锁单后一般不可以更改车主信息。极氪汽车在交付过程中出现了不少争议。比如有车主称去年 7 月下订时宣传可锁定极氪 001 全系终身质保权益未锁单期间能切换全部版本及上牌人。但今年 1 月车辆即将交付时厂家未与车主联系仅通过 APP 等形式公告强制要求已下订未排产用户在 1 月 6 日 9:00 之前进行“二选一”否则就会有权益损失。而且多位车主反映后台购车协议被极氪修改必须无条件同意极氪发出的任何政策和公告车主认为极氪单方面违约有销售欺诈行为。
虽然极氪汽车回应称不存在单方面私下修改购车协议、恶意损害消费者权益的情况部分投诉是“炒车”黄牛所为但这并不能让车主满意。
总之极氪锁单后更改车主信息比较困难且在购车过程中极氪存在不少让车主诟病的操作损害了车主的权益和对品牌的信任。