极氪宁德体验中心怎么样

极氪宁德体验中心的情况如下

预约方式

有两种预约方式。一是在售后微信群里@极氪橙告知想去的服务中心及到达时间极氪橙会帮忙预约并及时在群里通知。二是通过手机 APP 里的网点查询界面自行选择服务中心并打电话与售后网点负责人预约。

上海各售后中心

上海有宝山、浦东、松江、奉贤四个服务中心。其中松江的最大极氪专属工位多宝山和奉贤次之浦东的最小工位少且无专属工位排队时间较久建议尽量选择松江和宝山的服务中心以减少等待时间。

售后中心体验

极氪在特殊时期对车主关怀到位如上海解封后的免费检查车辆、清洁空调系统和免费上门救援服务。售后接待人员热情会认真记录车主问题。对比之前休息区有所优化等待时间缩短预约时会提前告知排队人数。车辆底盘扎实平整性好千斤顶顶底盘时要注意对准橡胶举升点。检查后会加玻璃水玻璃水箱较大。最后会进行车辆清洁。

售后优缺点

缺点包括总体排队时间长需优化线上预约方式并控制人数缺少维修配件或保养收费的公示牌对于和领克共用的售后中心需新增极氪专属工位。

优点有售后接待人员热情会主动询问是否需要午饭有售后反馈机制会根据首保后的意见致电致歉并询问意见特殊时期对车主关怀到位。