极氪订单退单多久到账户

极氪订单退单的情况比较复杂。如果还没锁单想取消订单一般定金是不退的。但也有说法称可以转单。

极氪在转单方面未锁单的订单可以进行转让。转让流程如下

转让人点击“订单归属变更”填写转让人信息核实然后跳出受让人信息填写界面。填写完毕后转让人APP工作结束受让人APP会自动跳出订单确认按钮重复确认购车人信息等操作完成即可。

不过要注意转单只有一次机会信息务必谨慎填写。转让后的上牌人仍享受权益如终身质保、折扣减免等。但极氪官方对于转单其实并不推荐这是私人行为存在一定风险。

另外极氪曾因订单问题引发诸多投诉。比如排产问题、历史订单纠纷等。2023 款 ZEEKR 001 发布后老用户面临选择极氪虽有相关举措但并不能让所有购车者满意。

总之极氪订单退单的钱能否退回以及多久能到账取决于具体情况。如果无法退定金可考虑转单但要注意操作流程和风险。

此前极氪因多种问题引发了一系列争议。比如 2023 款车型推出后2022 款车型的交付周期延长部分老车主认为销售为催单未明确告知新款情况导致权益受损。还有车主反映存在销售欺诈、服务收费等问题。

极氪针对这些情况采取了一些措施比如开放退定通道允许符合条件的用户申请退款。但在退定过程中也出现了诸如需要签“保密协议”、部分车主因修改名字等原因暂无法退定的情况。

另外极氪还曾因单方面修改购车合同条款、销售诱导下单、车辆质量问题等受到车主投诉。对于这些问题极氪虽有回应但部分车主仍不满意。比如车辆出现动力系统故障、座椅鼓包或凹陷、倒车影像雷达延迟且偶发卡死、辅助驾驶乱跳故障码等问题极氪给出的解决方案多为重启车机或等后续 OTA 升级。

总之如果您有极氪订单退款需求建议及时申请并留意到账情况。同时对于极氪汽车的各种问题也希望厂家能更加重视车主的权益和诉求积极解决问题提升产品和服务质量。