极氪不做首保影响质保吗
极氪 001 的终身质保存在诸多问题和争议。
首先基础权益告知书难以获取得咨询客服给网址才知道细则。
终身质保内容方面因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换才保车辆正常磨损、老化和易损耗件除外。比如座椅电机若因超过设计寿命出问题是否在质保范围就有争议。
电池终身质保也有疑云早期宣传低于国家标准可换现在改成保证最低 70%容量且只是维修。国标下限通常是 80%低于这一标准电池可能出现突然掉电等问题而只保 70%下限可能导致反复维修。
维持终身质保成本较高按保养手册有各种保养项目和费用。若不在意质保有些项目可不那么勤换或不换。出了国家规定质保期维持质保每年多花不少钱而且维修必须在官方售后差价大。
还有其他细节问题如质保标准是否按三包、换件是否全新、是否收工时费、是否提供代步车、非易损件怎样算非自然损耗、换件后损耗怎么算等都没明确解释。
总之极氪虽宣传终身质保但细则不清晰还随意变更厂家可能不会在这方面吃亏未来兑现时可能选择对自己有利的解释。
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