极氪App老提示车辆未连接这是怎么回事

1. 网络问题可能是车辆所处位置网络信号不佳影响了车辆与 App 之间的数据传输。

2. 车机问题车机系统出现故障或异常导致无法正常连接和更新数据。

3. 账号问题账号登录异常比如未正确登录或中途退出登录。

针对这些问题可以尝试以下解决方法

1. 检查网络确认车辆停放位置的网络信号是否良好如果不好可以将车辆移动到信号强的地方。

2. 重启车机通过特定的操作步骤重启车机系统以解决可能存在的系统故障。

3. 重新登录账号先退出极氪 App 账号然后再重新登录看是否能解决连接问题。

另外如果极氪 App 还存在不能更新车辆信息的情况比如电量、胎压等而能远程控制车锁车窗空调等且只有在打开空调时获得一次信息这种情况可能也是车机网络的问题。这时可以尝试重启车机网络来解决。重启车机网络的具体方法可能因车型不同而有所差异一般可以在车辆设置中查找相关选项进行操作。如果上述方法都无法解决问题建议联系极氪的客服或前往售后服务中心让专业人员进行检测和维修以确保您能正常使用极氪 App 来获取车辆的相关信息和进行远程控制。