极氪001天窗如何打开

这种天幕设计在纯电动车中较为常见因为电车的电池包铺设在车底占用了较多垂直空间所以采用天幕能在一定程度上为车内垂直空间让出部分。

极氪 001 曾因 EC 光感天幕选配问题引起车主不满。官方图例和演示动画显示的天幕颜色为黑色而实际为蓝色存在严重不符。针对这一问题极氪官方给出了部分解决方案比如针对个别希望取消 EC 光感天幕选装配置的用户可帮助取消且极氪承担取消的材料损失。

此外EC 光感天幕采用的是天蓝色 EC 固态电致变色玻璃能自动感应环境光线变换颜色达到调节明暗、隔热和保护隐私的作用。但要注意的是这种天幕虽有一定优势比如在雾度值、变色范围、能耗、无级调节性、安全性和产品耐候性上表现不错可实际效果与宣传的偏差还是引发了争议。

总的来说极氪 001 的车顶是天幕不能像传统天窗那样打开。

优点方面其设计风格简约潮流将品牌调性与用户体验相融合。不仅是产品展示空间还是用户参与社群活动的营地和车辆交付的专属场所。极氪交付中心在天津的开业体现了极氪向上发展的信心也是其渠道体系拓展和用户服务体系创新的成果。

然而极氪的服务也存在一些问题。从整体来看极氪的售后服务满意度排名靠后是车主们不太满意的方面之一。线上服务方面工作人员不够专业服务体系混乱响应速度和解决问题的能力都有待提高。专属服务群如同摆设责任不明确回复不及时不能有效解决问题。售后回访环节也不专业对车主提出的问题和建议跟进处理不到位服务流程不够标准化。线下服务方面售后效率慢配件订货时间长工作人员做事墨迹。售后门店环境不佳工作人员专业度不够。服务理念上没有以用户为中心厂家本位问题严重。

针对这些问题车主们提出了加强人员培训、加快售后门店建设、专属服务群责任到人、提升服务质量、重视老车主感受、加强售后团队管理、加大充电桩布置力度等建议。

总之极氪 001 天津交付中心有其独特的优势但在服务方面还需不断改进和完善以提升用户的满意度和品牌形象。