极氪001贵阳维修中心怎么样

从众多车主的经历来看极氪的售后有一些优点。比如“极氪橙”的远程协助服务反馈及时能给出解决方案。像车门关不上、充电桩连桩问题、OTA 升级失败等在极氪橙的耐心指引下都能得到处理。

极氪售后的到店体验也有不错的地方。比如在温州领克售后接待热情服务透明有免费的休闲食品和娱乐设施。车辆维修保养专业对刹车、底盘、车辆系统等都能仔细检查。而且一些常见问题如充电口盖故障能得到及时解决费用也全免。

然而极氪售后也存在一些问题。部分地区没有自己独立的售后服务中心需要和领克共用可能导致环境和归属感不佳工作人员专业度也有待提高。售后效率方面有的地方配件订货时间长做事墨迹比如事故维修进度慢忘记维修轮毂等。售后回访不够专业对问题的跟进和处理方式交代不清。服务流程不够标准化比如交车时临牌等小事没做好。

另外从一些极端案例来看维修后车辆仍存在问题比如方向盘跑偏、底盘异响等需要多次返工且售后处理不及时、不专业让车主非常糟心。

总的来说极氪 001 的维修售后有优点也有不足。如果贵阳有独立且完善的极氪维修中心可能服务会比较靠谱但如果是与其他品牌共用可能就需要多留意服务质量和效率等方面的问题。