极氪001对方全责维修该如何处理

首先一定要及时拍好现场照片包括车辆碰撞的位置、整体情况以及事故周围环境等然后将车停到安全地带并报警。

车辆送到极氪家后按照极氪的定损流程走坚持使用原厂件。注意查看后叶子板是否需要切割整形一般来说如果不需要就不算大事故。

在维修过程中要和维修师傅充分沟通比如车门是修还是换要根据实际损伤和个人需求决定。像有的车主短时间不打算换车就会倾向于更换损坏的部件以保证使用的舒心。

等待定损时要确保车辆所有损伤都被查验出来对于一些现场勘探没注意到的损伤要及时拍照留证发给对方保险避免后续扯皮。

关于配件要留意是否有现货没有的话可能需要等待发货。像有的案例中换件发货就等了 3 天。

取车时要仔细检查维修效果。比如新装的门有没有异响底盘有没有异常方向盘是否跑偏等。如果发现问题要及时向售后反映。

另外极氪有自己的专属售后服务群提车后原来的交付群会改为专属服务群可以通过这个群咨询售后问题。还可以使用极氪 app 寻找日常用车问题的答案遇到紧急情况也可以拨打官方服务热线 4000036036。

总之遇到对方全责的维修情况要冷静处理多与售后沟通保障自己的权益。