极氪001出现动力受限该怎么办

首先如果车辆在启动时或行驶中突然出现动力受限的提示不要惊慌。如果故障发生在车辆上电时无法从 P 档挂入 D 档您可以重新锁车几分钟后再启动看看故障是否会消除。

如果车辆出现动力受限的情况应尽快将车辆送至极氪售后维修中心进行检查。极氪方面可能会告知您是“低压线束”坏了需要更换或者是电机故障需要更换等原因。

对于因动力受限问题而导致车辆无法正常使用的情况极氪官方会提供代步费和免费维修。

如果您的车辆是在七天之内发生的三电故障根据《新能源汽车三包法》您可以选择退换车。

另外极氪官方回应称动力系统故障可能是系统初始化时各模块自检有一定概率发生系统自检校验时序上的偏差从而误判为不满足动力系统启动运行条件。故障不会对硬件造成影响且车辆还未启动不存在安全隐患。同时极氪研发正在全力优化软件控制逻辑计划在本月即将推送的 OTA 4.1 上进行推送以优化此故障。

但如果像某些车主遇到的情况车辆经过多次维修仍未解决动力受限问题且厂家无法给出明确解决方案您有权要求退车。