极氪001车辆已被唤醒是怎么回事

极氪 001 车主被困车内打不开门官方称机械解锁功能正常。该车主称车辆无法解锁被困车内十几分钟。极氪官方回应车辆到店检查发现机械解锁功能正常进一步检查电子解锁功能时用户未接受拆解检查所以无法确认事情真相。极氪 001 设有电子和机械双重解锁功能只要将车门内拉手拉到底并同步推动车门就能触发机械解锁开门无论电动自动门还是手动门均可。部分用户对官方解释保留意见认为解锁功能不应复杂应加强稳定性和易用性。也有用户表示理解认为车主应熟悉车辆手册。建议极氪加强用户教育普及应急操作方法优化解锁系统建立用户反馈平台提升用户满意度。此次事件展示了极氪对用户安全和体验的重视也提醒车主熟悉应急操作期待极氪改进和优化。