探岳大灯厂家是如何回应的

部分车主在首保时向 4S 店提出大灯问题索赔经理很快安排更换。但有时更换的新灯批号与旧灯相同存在再次出现问题的可能。

也有车主向厂家索赔厂家最初回复正常在车主通过车质网等渠道投诉后厂家重新评估并同意更换新大灯。

还有些地区的 4S 店对于大灯问题处理态度积极迅速安排更换。但也存在个别 4S 店认为大灯没问题拒绝为车主更换。

对于多次更换大灯仍出现问题的情况厂家尚未从根本上解决也未采取大规模召回措施。

新更换的大灯在款式、批号、做工等方面可能与旧灯有所不同。比如新款批号后面多了一个 D散热管也取消外壳表面相对粗糙。

换上新灯后有的车主反映亮度不错也有车主发现边缘有彩虹现象。但仍有部分车主担心新灯使用一段时间后还会出现问题。