雷克萨斯品牌愿景,雷克萨斯品牌理念

运用品牌宪章相关理论解答此问题

雷克萨斯始终秉持以人为本的工匠理念将“匠”文化融入汽车制造的各个环节。雷克萨斯的工匠们对每个部件、每道工序都精益求精毫不松懈。他们堪称拥有“火眼金睛”的完美主义者这一切只为给消费者带来绝佳的感官体验。为了实现这一目标工匠们不仅依靠专业知识和丰富经验更重要的是他们对工作的责任感和热情。在喷漆前工匠们会在短时间内迅速调整零部件以确保车身焊接牢固无比。这需要工匠们用双眼检查车身通过 1 毫米的偏差来判断车身拼装是否有问题其精准度甚至超越机器。在车漆检测时质检人员会在一系列均匀的灯光下对已完成喷漆的车身进行外观检查同时在红、绿、蓝不同光谱的荧光灯照射下检查尘埃点、线头和头发。在喷绘前雷克萨斯的工匠们仅凭肉眼就能发现油漆上极易被忽视的细微瑕疵在 6 层喷漆后找到这些细小的瑕疵更是难上加难。要达到漆面的合格标准不仅需要工匠们具备丰富的专业知识和经验更需要热情。雷克萨斯的一位焊接专家曾将不符合检测标准的车身放入生产线以检验工人的眼力结果没有一台被遗漏。“我们大规模生产汽车但从客户的角度来看只有他们自己的那辆车才是最重要的。”雷克萨斯始终坚持的“匠心精神”铸就了品牌的独特性。以人为本将消费者置于首位在细节上以严格标准为消费者带来良好的使用体验。达到这样的境界实属不易这与工匠们坚守在生产一线密不可分即使没有八卦炉他们一样可以练就“火眼金睛”。

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