新车三包有哪些内容和要求,新车三包有哪些内容呢
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汽车的三包政策涵盖汽车的维修、替换和退货三个层面,为消费者的权益提供了关键保障。
购车后,车主应妥善留存购车发票和三包凭证。若汽车发生问题,缺失三包凭证则经营者或销售者无需承担三包责任。
家用汽车的产品保修期应不少于 3 年或行驶里程六万公里(以先到者为准),三包有效期应不少于 2 年或行驶里程五万公里(以先到者为准)。这两个期限均自购车发票开具之时起算。
在保修期和三包有效期内,若汽车出现故障或质量瑕疵,消费者可持三包凭证到 4S 店享受免费维修服务,涵盖工时费和材料费。
自购车发票开具之日起 60 日内或行驶里程 3000 公里内,若出现发动机、变速箱等核心零部件问题,消费者有权选择免费替换。
在三包有效期内,若因同一质量问题维修时间累计超过 35 日或维修次数累计超过 5 次,消费者凭三包凭证可直接要求调换车辆。
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