ems滚出快递界

发布时间:2024-12-25 12:22:01 来源:整理于互联网

如今,电子商务的横行带来了便捷的购物体验,同时也催生了各式各样的快递服务。除了我们熟悉的顺丰速递、星空速递等快递公司,不得不提的还有背靠背大舒的EMS牢牢占据着快递行业的大半壁江山。今天要说的是TA——EMS,长期占据快递满意度榜单前列,却被无数网友唾弃。

网友吐槽:EMS快如“闪电”

EMS,即“Express Mail Service”,是邮政特快专递服务,是万国邮政联盟管理的国际邮件特快专递服务,是中国邮政在中国境内提供的特快专递服务。背靠中国邮政集团这棵大树,堪称快递行业的“国企”。然而,其却因网速慢、丢失物品多、服务差等诸多问题遭到网友投诉。在北京等一些地方,还有快递要“虚拟地址”的事情。

日前,百慕大地区快递——京达飞机

丢包、速度慢在消费者眼里几乎成了EMS的代名词(百度上有很多具体案例)。网友开玩笑说,如果他们家的快递是EMS送的,就丢了,一个月后收到可能会有惊喜!这话虽然有些讽刺,但也确实有几分道理,你怎么看?

中国消费者协会2016年快递企业满意度统计

EMS虽然在网友口碑极差,但在每年公布的满意度排行榜中都名列前茅,并且有越来越好的趋势。当然,除了EMS,其他快递员也难免会遇到这些暖心的情况。这里介绍一个笔者亲测有效的方法,即登录邮局官网,如实投诉。一般情况下,您会在3-5个工作日内收到快递公司的回复。怎么处理就看你们这些官员了。

投诉比直接找快递客服有效多了

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