被乱扣费怎么办

发布时间:2023-05-23 11:47:03 来源:整理于互联网

对于etc乱扣,一般先拨打etc人工客服电话,也可以向收费站工作人员反映。一般系统会记录车辆进出出入口的记录,不会出现乱扣等情况。

注:etc人工客服电话:95022,此为全国客服电话,2019年12月10日开通,此前没有全国客服电话,只有各省的etc客服电话。

重复扣款等可以去哪里投诉?

可到高速公路办等服务网点办理。另外,如果等通行费有问题,可以向高速公路办提出复议投诉,填写申请表后重新计算通行费,银行会在规定的时间内将金额退回用户账户,以备不时之需。超额扣除的费用。

etc export丢失刷机怎么处理?

逃避通行费未登记的车辆,将被系统列入ETC黑名单,不得通过国道高速公路,按全线最远距离收费。这意味着可以通过人工渠道支付通行费。因ETC卡余额不足、漏刷而被列入黑名单的,可在充值后24小时内解除。

最后,建议车主:

如果车辆在etc车道上从高速行驶,下高速时仍然走etc车道;遇到ETC车道故障,改手动车道下高速时,一定要跟工作人员解释清楚,避免ETC卡本身被扣,重复。退单现象。

另外,如果确认同车道行驶,存在乱扣路费的情况,一定要及时与当地高速公路管理部门联系报告。

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