车子不知道被谁刮了怎么走保险

发布时间：2023-05-19 14:38:03 来源：整理于互联网

不知道谁把车刮坏了。想要上保险，必须满足的条件是车主购买了车损保险。拥有车损险后，如果出现划痕，保险公司需要赔偿车主损失，车主不需要花钱去修理。具体操作过程如下：

1、车主发现车子被刮花后，需要在48小时内打电话给保险公司报案，并说明清楚车子的具体情况。

2、保险公司接到车主的报案电话后，会派专人进行调查，确认事故原因和损失。

3.下一步是确定损坏的过程。修理厂将对车辆的损失进行定价。如果保险公司和车主都没有异议，需要双方签字确认。

4.然后车主需要收集所有相关信息，然后提交给保险公司的工作人员，申请相应的理赔。

5、经保险公司工作人员确认后，将赔偿金额打入车主账户。

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