装了ETC走人工车道要拔卡吗
以前，一直传来ETC乱扣费的状况，促使有一些装了ETC的买车人想路改ETC通道，但又不清楚走人工道需不需要拔卡，拔了以后是否会有哪些危害？若要走人工通道得话，是必须拔卡而且将OBU机器设备一同拆装出来，与此同时不可以放到车里，假如只将ETC卡拔了，因为龙门吊能够磁感应到OBU机器设备，走人工通道时，便会被双向扣费（ETC 人工）。
但是，也有一些买车人并不是不愿意应用ETC，而在下高速时，ETC通道没法行驶，迫不得已无可奈何必须走人工通道，一样也会被双向收费标准。这时，客户还可以利用下面的形式开展投诉：
1、最先在手机上进入微信，检索并关心本地ETC官方网微信公众号，以“粤通卡”微信公众号为例子；
2、进入公众号后，键入“扣费出现异常”，挑选切合实际扣费出现异常的状况；
3、随后点一下“填好表格”；
4、进到“投诉表格备案”页面后，挑选投诉类型“扣费出现异常”；
5、最终依照提示信息，填好基本信息、行驶信息、返款信息就可以，递交以后会出现工作员解决。
除此之外，被双向扣费的客户，还可借助拨通ETC人工客服热线审理，全国各地ETC服务项目监管热线电话为90522。但是，很有可能会因为审理的人比较多，接入电話较为艰难，提议我们挑选官方网微信公众号的形式开展投诉。
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